【医局員専用ページにアクセスできないケースについて】
① PDFのアクセス制限の仕組み
現在、医局内規などのPDFは
「医局員専用ページからリンクされた場合のみ閲覧できる」
設定になっています。
そのため
・PDFのURLを直接開いた場合
・ブラウザがアクセス元情報を正しく送信しない場合
にはアクセス制限がかかることがあります。
② 一部ブラウザ(特にEdge)での制限
Edgeなどではセキュリティ設定の影響でアクセス元情報が送信されず、PDFがブロックされるケースがあります。
③ キャッシュの影響
一度アクセス制限が表示されると、その情報がブラウザのキャッシュに残り、閲覧できない状態が継続することがあります。
また、このキャッシュは削除してもすぐには反映されない場合があります(仕様によるもの)。
④ 現在の対応
サーバー会社側で
・キャッシュ設定の無効化
・PDFキャッシュ無効化
・アクセス制限設定の見直し
を行ってもらっています。
⑤ 試していただきたい方法
以下の方法で閲覧できる可能性があります。
・シークレットモード(InPrivate)で開く
・別ブラウザ(Chromeなど)で開く
・ブラウザキャッシュを削除して再アクセス
アクセスができない場合の対応につき、上記ご確認のほどよろしくお願いします。